PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyplněním objednávky, registrací zákaznického účtu, přihlášením se k odběru obchodních sdělení (newsletteru) nebo udělením souhlasu s cookies na našich webových stránkách umožňujete společnosti Antipearle s.r.o., IČ: 19888074, se sídlem Průchova 1012/60, 150 00, Praha 5 – Košíře (dále jen „Správce“), zpracovávat Vaše osobní údaje.

Tento dokument slouží k tomu, aby Vás v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, informoval o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, z jakého důvodu, po jakou dobu je uchováváme, komu je předáváme a jaká jsou Vaše práva.

1. V jakém rozsahu osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje nezbytné pro splnění níže uvedených účelů. Jedná se zejména o údaje, které nám sami poskytnete v rámci nákupu, registrace nebo komunikace, případně údaje získané Vaší aktivitou na webu:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název firmy a IČ/DIČ u podnikajících osob; fakturační adresa, doručovací adresa.

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo.

• Údaje o nákupech a účtu: historie objednávek, zakoupené zboží, stav plateb, přihlašovací údaje k zákaznickému účtu (v zašifrované podobě).

• Technické a síťové údaje (cookies): IP adresa, identifikátory zařízení, údaje o chování na webu a cookies (zpracovávané pouze v rozsahu Vašeho nastavení v cookie liště).

2. Za jakým účelem a na základě jakého právního titulu údaje zpracováváme?

1. Plnění smlouvy a vyřízení objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

   • Zpracování je nezbytné pro uzavření kupní smlouvy, doručení zboží, vyřízení plateb a řešení případných reklamací či dotazů k objednávce.

   • Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu a běhu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od splnění smlouvy).

2. Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

   • Musíme plnit povinnosti uložené právními předpisy (zejména zákonem o účetnictví a zákonem o dani z přidané hodnoty).

   • Doba uchování: Daňové doklady a související záznamy uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.

3. Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

   • Přímý marketing zákazníkům: Zasílání obchodních sdělení a nabídek týkajících se obdobného zboží našim stávajícím zákazníkům (v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu nebo zasláním zprávy na náš e-mail.

   • Ochrana právních nároků: Uchování nezbytných dat pro případ právního sporu nebo kontroly dozorových orgánů.

   • Doba uchování: Po dobu nezbytnou k ochraně nároků (zpravidla 3–5 let), u přímého marketingu do doby vyslovení nesouhlasu (námitky).

4. Udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

   • Newsletter pro nezákazníky: Přihlášení k odběru novinek bez předchozího nákupu.

   • Marketingové a analytické cookies: Sledování návštěvnosti, vyhodnocování kampaní a cílení reklamy (např. prostřednictvím Meta Pixelu nebo Google Ads).

   • Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v nastavení cookies (maximálně 13 měsíců u cookies, respektive 3 roky u newsletteru).

3. Kdo má k Vašim osobním údajům přístup (Příjemci údajů)?

Správce zpracovává údaje primárně sám. Pro zajištění chodu e-shopu, doručení objednávek a marketingových aktivit však využíváme ověřené zpracovatele, se kterými máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů:

• Dopravci a zásilkové služby (za účelem doručení zásilky);

• Poskytovatelé platebních bran a banky (za účelem provedení platby);

• Provozovatel e-shopové platformy a webhostingu (zajištění technického chodu webu);

• Poskytovatelé účetních a daňových služeb;

• Poskytovatelé marketingových nástrojů, analytiky a e-mailingových systémů (např. Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.);

• Poskytovatelé právních služeb a IT podpory.

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Předávání údajů do třetích zemí

V souvislosti s využíváním některých globálních služeb (např. nástroje společností Meta Platforms Inc. či Google LLC) může docházet k předávání údajů do Spojených států amerických. K předávání dochází výhradně v souladu s mechanismy GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek (SCC).

4. Jaká máte práva podle GDPR?

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo vědět, zda Vaše údaje zpracováváme, v jakém rozsahu, za jakým účelem a komu je předáváme. Můžete požádat o bezplatnou kopii zpracovávaných údajů.

• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Pokud jsou Vaše údaje nepřesné či neúplné, máte právo na jejich bezodkladnou opravu či doplnění.

• Právo na výmaz / „být zapomenut“ (čl. 17 GDPR): Máte právo žádat smazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely, odvolali jste souhlas, vznesli jste úspěšnou námitku proti oprávněnému zájmu nebo byly údaje zpracovány protiprávně. Údaje nelze vymazat, pokud nám jejich uchování ukládá zákon (např. daňové doklady).

• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): V případech stanovených GDPR (např. při popření přesnosti údajů do doby ověření) máte právo požadovat omezení zpracování.

• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo získat údaje, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), máte právo vznést námitku. Týká-li se námitka přímého marketingu, zpracování pro tento účel okamžitě ukončíme.

• Právo odvolat souhlas: Jakýkoli dříve udělený souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu info@antipearle.com nebo úpravou nastavení cookies přímo v patičce webu.

5. Jak můžete svá práva uplatnit a právo podat stížnost

Veškerá svá práva můžete uplatnit kontaktováním Správce na e-mailové adrese info@antipearle.com nebo písemně na adrese sídla společnosti: Antipearle s.r.o., Průchova 1012/60, 150 00 Praha 5 – Košíře.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

• Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

• E-mail: posta@uoou.gov.cz

• Datová schránka: qkbaa2n

• Web: www.uoou.gov.cz